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長安馬自達2019“馭馬驛站大篷車”服務活動將于2月23日正式啟程。

·2019年，長安馬自達“馭馬驛站大篷車”進一步提升服務質量，包括增設運營線路、增加運營站點、優化服務設施等，為全國更多用戶帶去更為全面的貼心服務。

繼2017、2018年，長安馬自達馭馬驛站巡回服務大篷車將于2019年2月23日開啟2019年全新旅程。為讓更多地區的用戶享受“服務到家”的體驗，大篷車在之前的南、北兩條運營線路基礎上，新增至三條線路，服務站點數也將由190站增加至216站，更有多項優化服務舉措，為客戶帶來更優質的售后服務。

秉持“全生命周期客戶關懷”理念，長安馬自達于2017年11月正式開啟“馭馬驛站巡回服務大篷車活動”，向尚未開辟固定售后服務點地區的用戶提供優質、全面的服務。時至今日，大篷車在經銷商伙伴的積極參與下，已累計行程5.35萬公里，行走全國11個省份的69座城市，為廣大用戶的愛車提供了全面、專業的維修保養服務，深受廣大車主好評。

為進一步提升服務質量，今年的巡回服務大篷車活動除增加了運營線路與站點外，更新并升級了大噸位舉升機、休息篷房等設備設施，還開發上線了大篷車H5互動程序，使用戶能更早的了解到服務站點的信息，方便用戶及時了解、參加活動。

2019年巡回服務大篷車將以貼心、舒心、用心的全方位立體服務，切實解決用戶在擁車生活中出現的問題，進一步了解用戶需求，讓站點活動成為長安馬自達與用戶現場溝通互動的平臺。長安馬自達將繼續踐行“特色精品戰略”和“用戶+”思維，在重視產品研發、制造品質的同時，深耕汽車售后服務，始終立足于用戶，堅持以用戶為中心，開展全生命周期客戶關懷活動，致力于讓每一位用戶擁有“安心、便捷、愉悅”的客戶體驗。

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